一是服务国家重大战略有新突破。今年上半年，工商银行突出加大了对国家重点项目和重大工程的支持力度，累计发放项目贷款超过6700亿元，同比多放1800多亿元。积极跟进“中国制造2025”“互联网+”等战略实施，通过多元化融资积极支持先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业、文化产业、现代农业、节能环保等产业发展。以先进制造业为例，截至6月末贷款余额已近5300亿元，较年初增长8.13%。今年4月，党中央、国务院作出设立雄安新区的重大战略部署后，工商银行积极筹建雄安新区分行，做好支持和满足新区建设的融资及各方面金融服务需求工作。

二是推进普惠金融有新进展。今年上半年，工商银行立足自身实际，聚焦小微企业等重点领域，初步构建了具有自身特色的普惠金融发展模式。截至6月末，工商银行小微企业贷款余额比上年同期增加1572亿元，增幅达8%，全面完成“三个不低于”监管要求。近期，工商银行还组建成立普惠金融事业部，同步在省市分行层面相应成立普惠金融事业部，不断提升普惠金融服务质效。大力创新小微企业金融服务模式，积极应用互联网和大数据技术，推出“网上小额贷款”“网络循环贷款”“电子供应链融资”等新产品，实现网上自动申请、自动审批、自动放款、一键即贷。与江苏省财政厅共同出资设立小微创业融资基金，为“小微创业贷”提供增信支持，目前“小微创业贷”已支持超过8000户轻资产、有业务、缺资金的小微企业，贷款余额达154亿元。扎实开展金融精准扶贫，上半年末精准扶贫贷款余额突破1000亿元，较年初增长9.6%。组织开展“电商助力 精准扶贫”系列活动，吸纳优质农副产品和旅游资源进驻电商平台，切实帮助解决农产品销售困难、增产不增收的问题。

三是服务供给侧结构性改革有新作为。今年上半年，工商银行按照“有扶有控、有保有压”的原则，积极支持钢铁煤炭等重点领域去产能。本着商业可持续、风险可控原则，对技术设备先进、产品有竞争力、有市场的钢铁煤炭企业，继续给予融资支持，同时坚决压降退出落后产能企业、僵尸企业和行业劣势企业融资。按照国家因城施策、分类调控的政策导向，积极支持三四线城市去库存，重点满足居民自住及改善型购房融资需求，个人住房贷款业务保持平稳有序发展。同时，工商银行还分类施策、多措并举，积极支持企业去杠杆。比如，工商银行按照法治化市场化原则稳步推进债转股，债转股实施机构——工银金融资产投资有限公司获批筹建，与山东黄金集团、太原钢铁集团等多家企业签署了债转股合作协议，签约金额合计近2000亿元。